型號多、名稱相似
同系列產品只有少數規格不同，顧客很難快速看懂差異。
3C 與家電銷售的共同難題
型號與規格愈來愈多，顧客反而更難做決定
規格不等於需求
規格數字很多，但顧客仍不知道是否符合自己的實際使用情境。
商品資訊散落
照片、價格與規格連結分散在訊息中，顧客回頭比較並不容易。
離店後服務中斷
顧客回家量尺寸或與家人討論後，難以接續原本的顧問服務。
SOOCKER 產品服務組合
從線上快速選型，到顧問專屬商品清單
AI 店長先協助顧客理解型號差異；AI 業務助理再讓銷售顧問依個別需求建立專屬商品清單。
01
AI 業務助理
每位 3C 銷售顧問，都可為每個顧客建立專屬選品頁
顧問依用途、空間與預算挑選合適型號，整理價格、尺寸、重要規格與推薦理由，讓顧客在同一頁看懂差異並持續聯繫。
- 依需求與預算精選
- 型號規格集中比較
- 顧客意向持續追蹤
3C
林小姐｜3C 家電顧問依你的使用需求精選
02
AI 店長
依用途、空間與預算推薦合適型號
顧客可在線上說明使用情境、空間尺寸、預算與在意功能，AI 店長將複雜規格轉成容易理解的差異，推薦合適商品並銜接購買或門市服務。
- 使用需求對談
- 型號差異比較
- 銜接購買服務
顧客：小坪數客廳，需要安靜的清淨機↓AI 店長：推薦適用坪數與噪音較低型號
3C 家電銷售如何進行
從了解使用情境，到交付一份真正適合的商品清單
了解需求與預算
顧問篩選型號
建立個人選品頁
顧客集中比較
選擇合適商品
3C 與家電產業導入評估