LINE 對話王先生預算 120 萬，兩個小孩，週末常露營 想要油電，後車廂要放得下裝備 請幫我整理適合的車款
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顧客點擊後，AI 提醒業務下一步如何跟進
銷售現場的常見痛點
業務很努力聯繫，顧客卻不一定記得推薦了什麼
電話、簡訊與 LINE 私訊適合聯繫顧客，卻不容易完整呈現符合需求的商品與推薦理由；當業務同時服務多位顧客，也很難只靠記憶或筆記持續掌握每個人的偏好與進度。
聯繫方式缺少畫面感
電話講完容易忘記；簡訊與 LINE 私訊內容零散，顧客難以集中比較商品與理解推薦理由。
訊息→回門市？
02顧客缺少購買動機
傳統訊息多半只是邀請顧客回店，沒有針對需求呈現合適商品，購買意願自然較低。
顧客 A顧客 B顧客 C
03多位顧客難以持續掌握
只靠記憶、小本本或零散對話，很難掌握每位顧客的需求、偏好與跟進進度。
三大解決方案模組
從建立選品內容，到掌握顧客意向
AI 業務助理是操作入口；企業實際導入的是三個彼此串連的個人化銷售模組。
顧客專屬選品頁管理
依每位顧客的需求建立、編輯與分享專屬選品頁，集中呈現商品、理由與業務聯絡資訊。
AI 銷售內容生成
用文字、語音或對話輸入需求，由 AI 整理重點、搜尋品牌商品並生成個人化推薦內容。
顧客意向與數據分析
查看選品頁瀏覽、商品點擊與互動情況，協助業務跟進，也讓總部掌握整體使用狀況。
AI 業務助理流程
從一句需求，到顧客專屬選品頁
- 01文字或語音輸入
- 02AI 理解需求
- 03找出商品或物件
- 04業務確認並分享
- 05追蹤興趣與提醒
客戶案例・奇士美 × 璞若美得
讓專櫃服務延伸到線上，持續創造推薦業績
店員依熟客需求挑選商品，再透過 LINE 分享顧客專屬選品頁；顧客可直接查看推薦組合並一鍵加入購物車。
資料來源：SOOCKER 平台統計。實際成效可能因品牌經營策略、市場活動與其他因素有所差異。
查看奇士美完整案例 →跨產業使用
有業務、有商品，就能使用
AI 業務助理使用同一套能力，依產業呈現不同的商品欄位與個人選品頁。
讓每位業務都用得上 AI
用 30 分鐘了解 AI 業務助理如何建立個人選品頁並協助跟進顧客。